退换货与退款政策
铁日有限责任公司（Công ty TNHH Thiết Nhật）坚持“出厂检验、足克足量”原则。若贵司在收货验收时发现产品与订单规格不符，或在运输途中出现破损受潮，我们将提供无忧退换货与退款服务：
一、退换货适用情形
- 交付产品的品种、克重规格、包材材质与双方确认的采购订单不一致；
- 产品在拆封前已出现内袋破损、漏粒、受潮变色（如蓝色硅胶已变粉红）等质量问题（请于收货后 10 日内反馈）。
二、退换货与退款处理流程
发现异常时，请贵司品管（QC）或采购人员拍摄照片/视频，并立即联系售后专线 / Zalo：0932 352 339。我们将在当天完成核实，并根据贵司生产排期优先安排专车免费补发合格新品，或按客户要求办理退货及原路全额退款。